Руководитель группы технической поддержки Check Point

Мониторинг качества работы операторов. Мотивация сотрудников, адаптация новых сотрудников. Составления графиков. Обучение и развитие персонала. Анализ и контроль выполнения KPI...

Опыт работы в аналогичной должности. Знание Exсel. Навыки деловой переписки. Ответственность, исполнительность. Готовность к работе в режиме многозадачности.

Решать обращения, заявки, инциденты в системе управления ИТ-услугами. Осуществлять регламентированные операции на АРМ пользователей. Решать инциденты на обслуживаемых АРМ...

Высшее техническое образование. Опыт сопровождения АРМ, офисного ПО. Знания сетевых технологий. Умение организовать подключение рабочего места. Высокий уровень коммуникабельности.

Решение технических и функциональных проблем, связанных с работой продуктов через ServiceDesk, почту, телефонные звонки. Консультация специалистов и администраторов заказчика.

Высшее образование. Опыт работы в серверных ОС семейства Windows. Опыт работы с ОС семейства Unix. Понимание и опыт работы с...

Cloud Networks — надежный поставщик IТ-решений и услуг. Предлагаем эффективные и рациональные решения для автоматизации бизнеса, защиты информации и информационных...

Стек технологий: FW/NGFW (CheckPoint, FortiNet, UserGate, ViPNet, Континент). IPS/IDS. Понимание принципов работы средств защиты информации: FW/NGFW, IPS...

Курировать команду менеджеров по онлайн продажам автомобилей. Принимать участие в найме, обучении и адаптации новых сотрудников. Помогать сотрудникам в достижении...

Знаете основных игроков автобизнеса и понимаете их экономику. Формулирует видение запланированного результата и критерии его достижения. Оценивает свою эффективность по...

Получение полной информации о проблеме от заявителя. Локализация определяющих проблему факторов, анализ проблемы. Фиксация времени обращения и основных элементов проблемы.

Высшее образование. Опытный пользователь ПК. Умение быстро ориентироваться в сложных ситуациях, многозадачность, клиентоориентированность. Грамотная речь. Стрессоустойчивость. Коммуникабельность. Внимательность.